광고 브랜딩 마케팅을 하는 목적

마케팅 캠페인 해야 하는가?

블로그 자체를 광고까지하는 분들이 많을까? 하는 생각을 해보았다.

SEO로 유입해서 키워야 성장에 좋으니 별로 없을 것이라고 생각한다. 개인이 브랜드 되어서, 또는 개인의 제품을 홍보하는 수단으로 블로그를 사용한다면 광고하는 분들도 있을 것이다.

 

 

 

블로그는 엄청나게 많은 노출을 일으키기 쉽지 않은 기록장 형식의 홈페이지이기 때문에 광고의 효율을 측정하는 시간이 너무 오래 걸리고, 비용 대비 효과가 크지 못할 수가 있다. 또한 요즘은 수익창출을 위해 시작하는 블로그가 대다수이다. 애드센스의 수익창출은 검색 최적화를 통해 꾸준히 유입을 늘려야만 성공할 수 있는 로직이다. 

 

아래 정보는 블로거 분들보다는 앱개발이나 쇼핑몰, 내 브랜드를 알리기 위한 분들에게 적합할 것이다. 블로거 분들에게 잘 매칭되는 정보라면 소셜미디어를 이요하는 부분이 있을 수는 있겠고, 이런 바이럴 방식을 이해한다면 자신의 블로그를 위한 색다른 방법을 강구할 수도 있을 듯하다. 

대부분의 기업이나 제품 판매자, 또는 제품 홍보용으로는 소셜미디어를 사용한다. 이미 수억 명의 사용자가 계정을 연결한 21세기 최고의 플랫폼들이 아주 많고 SaaS화 되어서 이용하기가 매우 편리하고 신속하다. 또한 정확하다.

 

광고 플랫폼들은 매우 많지만, 그중에서도 시장의 규모와 사용자가 많은 페이스북, 구글 애드워즈 정도로 샘플링을 하는 게 좋을 듯하다. 

 

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마케팅하는 목적 3가지

광고는 확률을 올리면 승리한다. 조금은 도박 같고, 조금은 조마조마한 큰 돈을 써야 하는 작업이다.

 

모든 마케팅 캠페인은 비용을 쓴 만큼, 회수를 하고 추가 수익을 내기 위한 최종 목적을 가지고 있다.

끌어모은 새로운 사용자들은 당연히 점점 사라지지만, 다행히 잔류하는 사용자가 계속해서 돈을 벌게 해 준다. '바로 수익에 잠재된 고객을 발견하기 위함이다'라는 점이 모든 광고의 공통점이다.

 

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단순히 퍼트리고 바이럴을 하기 위해

제품의 단순 홍보, 이 브랜드를 널리 알려야만 한다는 사명감에서 진행하는 목적

 

새로운 제품을 만들었지만, 아무도 몰라주는 것은 정말 슬픈 일이다. 브랜딩과 바이럴을 통하여 제품의 이미지를 높이기만 해도 성과라고 과시할만한 삼성, 엘지와 같은 대기업의 기업 이미지 마케팅은 중요하다. 그 비용이 천문학적이라고 해도, 사람들이 우리 제품을 기억해주면 기본은 성공한 것이라고도 봐야 한다.

 

 

기업 이미지 광고, 제품 이미지 광고와 같은 목적에서는 꾸준하고 오래도록 주입시켜주어야 한다. 막연하지만 많이 자주 보여주면 더 기억해주는 ATL 광고 같은 것이다. 새로 분양하는 아파트를 홍보하여 널리 알리면 관심있는 사람들이 한명이라도 더 찾아올 수 있다는 확률을 놀리는 것. 그런 목적은 기본 사항이라고 봐야한다. 

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1회성, 시즌성이 많으며 측정을 단시간에 한다.

 

 

수익화의 확률성을 높이기 위해

단지 광고를 보여주기만 하지 않고, 나의 제품에 흡수 될 수 있도록 참여를 유도하기 위한 목적

 

일반적으로 CPM처럼 다량의 사용자에게 노출시키기 위한 광고는 참여자(노출자아님) 1000명 중에 1명(CPA) 정도가 구매를 한다.

약 100,000만 명을 대상으로 10,000개를 노출한다고 치면 그중에 1%인 100명은 참여를 한다고 가정하자. 그렇다면 내가 쓰는 비용은 10,000개 노출을 위해 비용을 책정하고, 100명이 구매하는 비용이 100원이라도 수입이 된다면 이론상으로는 수익이 나는 광고이고 실패하지 않는 광고라고 볼 수 있다.

 

하지만 사실상 대행사에 제공하거나 플랫폼에 지불하는 비용도 있기 때문에 훨씬 더 어려운 마케팅이다.

노출량을 최대로 하는 CPM방식의 입찰광고에 비용을 지불하고, 노출된 광고를 보고 클릭이나 가입 등으로 참여해준 대상자를 통해서 수익을 발생하게 되는데, 참여자를 모으는 특별한 비용도 지불하게 된다. CPC, CPI,CPA등의 참여 성과에 대한 사용료를 지불하는 것이다. 

 

이렇게 어려운 광고를 왜 하는가?

노련한 방식과 훈련된 계산이 필요하지만, 하지 않은 것과 한 것에 대한 차이가 매우 크기 때문이다. 

 

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생애가치를 높이기 위해

LTV (Lifetime value), CLV (Customer Lifttime Value)

충성도를 높여 오래도록 떠나지 않게 만들기 위한 목적

 

LTV (Life time value)를 위해 하는 광고. 이것을 이해하려면 우선 Retention (리텐션)을 이해해야 한다. 리텐션을 높이기 위한 전략은 오늘 온 사용자가 내일도 오고, 일 년 뒤에도 오게 한다는 전략이라고 이해하면 된다. 인스톨당 10만 원이나 하는 고급 유저를 확보하면, 비싼 만큼, 오래 사용하고 오래 잔류 (리텐션) 된다는 가정에서 시작하는 광고이다.

 

고래 유저 (whale)를 만나면 10만 원이라는 비싼 유저가 1억 정도를 쓰게 된다는 통계를 기반한 학습된 데이터를 믿고하는 광고이다.

최근 캠페인을 권장하는 딥러닝의 AI타겟팅 광고 캠페인이 이 추척을 해주는 것이라고 보면 된다. 앞서 언급한 위 두 가지도 이 부분은 해당되지만, 보다 불특정 다수를 목표로 하는 점에서 구분하는 게 좋을 것 같다.

 

 

일반적으로 게임, 또는 구독 서비스와 같은 제품에 알맞다. 리니지M을 인스톨당 5만원이 드는 비싼 유저를 많이 데려와서 10%만 남겨도 일 년 안에 광고비는 다 회수된다는 식.

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지속성을 가지고 모니터링을 해야 하는 방식이다. 90일 동안 광고를 게시하는 동안은 20% 정도의 회수만 될 수도 있지만, 생애가치가 높은 잔류 유저들이 90일 동안 80%를 회수해주고, 앞으로 1000%를 수익으로 돌려줄 수 있는 전략이다. 쉬운 예로 백화점 VIP, VVIP를 생각하면 된다. 백화점의 매출은 99%가 VIP에서 나온다. VIP는 함부로 그 백화점을 떠나지 않는다.

 

 

​LTV가 더욱 중요한 이유는 아래에 있다.

참여해준 지인이, 참여자의 추천이 광고를 통하지 않고도 유입되는 경우가 많다는 것.

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오가닉 [ Organic ], 자연유입

마케팅 캠페인을 해서 상당한 돈을 쓰지만, 돈으로 데려온 유저는 잔류하면서 생애가치(LTV)를 높여준다. 이 부분은 위에서 언급한 마케팅 캠페인의 일반적인 다목적 목적이다.

 

사용한 광고비용을 회수할 수도 있고, 못할 수도 있다. 대체로 회수는 정말 힘들다.

​그런데 왜 광고를 자꾸 하는가? 안 하면 지출이라도 줄이지 않는가?

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돈 많이 쓴다고 단순하게 생각할 수도 있다.

하지만 현재의 소셜 성향을 가진 대부분의 광고 캠페인들은 광고를 통해 자연유입하는 오가닉 사용자를 대폭 증폭시켜주고 있다. 바로 소셜 활동 때문이다. 내가 본 광고는 친구도 볼 확률이 높고, 내가 고급 사용자라면 친구도 그럴 가능성이 커지는 바이럴을 내재하고 있다는 것이다. 

 

부자를 타겟팅하면, 부자 친구도 만날 가능성이 커진다.

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하나의 광고는 노출되면서 이런 가능성을 모두 보여주게 된다. 이런 지능적인 데이터를 활용하고 이것을 보여주기 위한 플랫폼을 장착하고 캠페인 사업을 하고 있는 것이다. 직접 자사의 광고 노출 디스플레이 대중화된 플랫폼을 가진 사업자가 막강할 수 밖에는 없다. 페이스북, 구글과 같이 말이다. 

 

우리가 일반적으로 생각하는 광고의 목적보다 광고는 다른 차원의 목적을 잠재하고 있다. 직접 표면적으로만 보여주는 광고물을 설치한다는 것도 광고이지만, 광고 때문에 생기는 사이드이펙트, 소셜 관계성의 발생 등도 지금은 모두 광고 마케팅의 범주이고 비용을 지불하고 존중받는 시대이다.

 

 

 

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